پرسش و پاسخ

آژانس هوا دریا به عنوان یکی از قدیمی ترین آژانس های مسافرتی ایران با اخذ مجوزهای قانونی از سازمان هواپیمایی کشوری، وزارت میراث فرهنگی و گردشگری در کنار مجوزهای افتا و شاپرک این اطمینان را به شما می دهد با چند کلیک و خرید آنلاین تور و بلیط با خیالی راحت تور و بایط خود را خریداری نمایید.

بله، آژانس هوا دریا با پشتوانه بیش از نیم قرن سابقه، امکان خرید تورهای خارجی به صورت اقساطی را برای مشتریان فراهم کرده است. برای اطلاع از شرایط اقساط و مدارک مورد نیاز، لطفاً با بخش فروش تماس بگیرید.

بله، ما خدمات مشاوره و اخذ ویزای کشورهای مختلف را برای مسافران ارائه می‌دهیم. این خدمات شامل آماده‌سازی مدارک، وقت سفارت، ترجمه رسمی و پیگیری وضعیت ویزا می‌باشد.

در صورت لغو سفر، قوانین کنسلی بسته به نوع بلیت یا تور متفاوت است. لطفاً جهت بررسی شرایط استرداد، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید. تلاش ما بر این است که در کوتاه‌ترین زمان ممکن فرآیند بازگشت وجه را انجام دهیم.

برای اطلاع از تورهای ویژه و لحظه آخری، پیشنهاد می‌کنیم در خبرنامه سایت عضو شوید یا صفحات رسمی ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید. همچنین می‌توانید شماره تماس خود را ثبت کنید تا پیامک اطلاع‌رسانی برایتان ارسال شود.

بله، در آژانس هوا دریا امکان رزرو انواع هتل‌های داخلی و خارجی به‌صورت مستقل از تور فراهم است. کافیست به بخش «هتل ها» در سایت مراجعه کرده یا با کارشناسان ما جهت مشاوره و خرید تماس بگیرید.

مدارک عمومی شامل گذرنامه با حداقل ۶ ماه اعتبار، عکس پرسنلی، فرم ثبت‌نام و در برخی موارد مدارک مالی و شغلی برای اخذ ویزا است. بسته به مقصد، مدارک تکمیلی نیز ممکن است نیاز باشد که توسط تیم ما اطلاع‌رسانی خواهد شد. جهت مشاهده مدارک مورد نیاز به بخش «اخذ ویزا» در سایت مراجعه نمایید.

بله، تمامی تورهای خارجی آژانس هوا دریا شامل بیمه مسافرتی معتبر هستند. همچنین امکان خرید بیمه‌نامه‌های سفارشی با پوشش‌های بیشتر نیز برای مسافران فراهم است.

شما می‌توانید از طریق شماره‌های تماس درج‌شده در بخش «تماس با ما» سایت، با کارشناسان ما در ارتباط باشید. همچنین امکان ارسال پیام از طریق فرم تماس یا چت آنلاین سایت نیز فراهم است. پشتیبانی ما همه‌روزه در ساعات اداری پاسخ‌گوی شماست.